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誠信經營 做好“三員”
馮秀娟
日期: 2020年01月05日 來源: 東方煙草報

常劍

  經營卷煙十幾年來,最大的感受是唯有誠信經營方能讓生意更上一層樓。

  將誠信理念應用到卷煙經營中,就是不賣假煙,不購入非渠道卷煙、不寄售代賣卷煙,注意亮證經營、注意明碼實價。具體來講,就是做好“三員”。

  當好煙草專賣法律法規宣傳員。煙草專賣局稽查員每次來都會給我講解煙草專賣法律法規,聽得多了,自然知道規范經營、誠信經營的重要性,也明白哪些該做哪些不該做,在自身守法經營的同時,我還會將這些法律法規以較為生動的形式展現給其他人。比如,有親戚朋友讓我幫忙代售卷煙,我會婉拒,用相關的法律法規解釋,并輔以煙草專賣局發放的宣傳手冊等進行真誠溝通,不僅為親戚朋友普及了相關知識,還擴大誠信經營的正面影響力。

  當好市場秩序維護員。我被同行們選為誠信自律互助小組的組長,感受到肩上沉甸甸的責任。我以身作則,嚴格明碼實價,誠信經營,并帶動小組組員牢固樹立起“市場是自己的”“自己的市場要自己維護”等意識,互信互助,相互促進,共同維護市場秩序,提高贏利水平。

  當好卷煙打假打私信息員。誠信經營,還要敢于對不法分子的行為說“不”,配合煙草專賣局凈化市場。有一次,兩個年輕人到我店里推銷“價格很優惠”的暢銷品牌卷煙。不管他們怎么游說,我都堅決一口回絕,他們只好灰溜溜地走了。他們走后,我立刻撥打了投訴舉報熱線,他們違規賣煙的行為被查處了。努力做好情報員,配合煙草專賣局凈化市場,才能讓誠信經營的商家獲得應有的勞動成果。

康曉東整理

作者系江蘇如東縣零售戶

 
 
網絡責任編輯: 王仁杰 收藏 打印 關閉
 
 
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